McDonald's v USA nasadil AI, která odhaduje, kolik je zákazník v dané restauraci ochotný zaplatit, a podle toho doporučuje ceny v menu.
Reuters popsal případ z Fresna: Big Mac za 5,69 dolaru v jedné pobočce a 6,89 dolaru v druhé, vzdálené dva kilometry. Rozdíl je 21 % za úplně stejné menu.
Firma říká, že si franšízanti finální ceny stanovují sami. Zároveň ale sleduje, jestli se doporučení drží, a několikrát ročně jim posílá aktualizované cenové vodítko. Doporučení, které někdo kontroluje, už není úplně jen doporučení.
Podle mého se dynamické ceny přesouvají z letenek a Uberu do věcí, které kupujete každý týden. Algoritmus nehledá "spravedlivou" cenu, hledá vaši hranici maximální ceny.
Pro McDonald's je to čistá obrana marže v době, kdy má spotřebitel prázdnou peněženku a už nechce platit 15 dolarů za menu. Místo plošného zdražení si vezme přesně tolik, kolik každá lokalita unese.
Buďte připravení na to, že tohle nezůstane u fastfoodu.