Vivimos en tiempos de una increíble revolución digital, y cada día es mayor. Las tecnologías emergentes están revolucionando y remodelando rápidamente el mundo, y el mundo empresarial se está adaptando a estas tecnologías sin perder tiempo. En la lista de estas tecnologías disruptivas, blockchain es un aspecto muy discutido de la revolución digital en curso.

La cadena de bloques (blockchain) aporta una serie de beneficios en relación con el comercio.

Hoy en día, se puede ver la aplicación de las tecnologías blockchain en todas las industrias y operaciones comerciales. Desde la automoción hasta las telecomunicaciones y el comercio minorista, todos los sectores se están transformando gracias a la aplicación inteligente de las soluciones de blockchain.

Aunque blockchain tiene un enorme alcance para añadir valor a muchas industrias, sus implicaciones en el sector minorista son particularmente impresionantes. Como minorista, puede aprovechar las increíbles ventajas de blockchain para impulsar un cambio organizativo eficaz. En primer lugar, para entender sus beneficios es esencial ver la definición de blockchain. Cuanto mejor entiendas lo que es blockchain, mejor entenderás los beneficios empresariales de blockchain, es sencillo.

¿Qué es la cadena de bloques?

Hablando de tecnologías disruptivas del mundo actual, la tecnología blockchain está muy por delante de otros avances tecnológicos. Inicialmente, puede haber comenzado con la transformación de los sistemas financieros, pero hoy en día, la tecnología blockchain está encontrando una aplicación generalizada en varios sectores.

Blockchain es un libro de contabilidad descentralizado e inmutable que facilita el registro de las transacciones financieras y los activos en una red empresarial. En este caso, los activos pueden incluir tanto bienes tangibles como intangibles que pueden ser rastreados o negociados de forma altamente segura a través de una red de cadenas de bloques.

1. Optimización de las operaciones de la cadena de suministro

Es justo decir que las operaciones de la cadena de suministro constituyen la espina dorsal del comercio minorista. Para que los minoristas consigan alcanzar sus objetivos empresariales, deben mejorar continuamente las operaciones de su cadena de suministro. La ecuación es bastante sencilla: cuanto más optimizadas estén las operaciones de gestión de la cadena de suministro y del inventario, mayor será su éxito en el comercio minorista. Eso es algo con lo que seguramente estarás de acuerdo, ¿verdad? Los minoristas de todo el mundo están invirtiendo en los últimos avances tecnológicos para agilizar sus cadenas de suministro. Más concretamente, los minoristas están integrando ahora la tecnología blockchain en sus cadenas de suministro para permitir la máxima eficiencia operativa.

Seespera que el mercado de la tecnología blockchain en las operaciones de la cadena de suministro crezca a una asombrosa CAGR del 80% para 2025, según Allied Market Research. Para explicarlo, la mayor ventaja de blockchain en las operaciones de la cadena de suministro es la alta trazabilidad. Con blockchain, puede seguir las entregas en tiempo real en todas las etapas de la cadena de suministro y almacenar toda la información en un libro de contabilidad descentralizado para mejorar la trazabilidad.

Además de la trazabilidad improvisada para gestionar los problemas de la cadena de suministro, blockchain también favorece una mayor transparencia en la cadena de suministro. Asumiendo esta transparencia, usted, como minorista, será menos vulnerable a las compras fraudulentas.

2. Pagos más seguros

Todos sabemos que las empresas y los minoristas de todo el mundo están aceptando cada vez más las criptomonedas blockchain para las transacciones y el comercio. Algunas de las principales empresas minoristas que aceptan criptodivisas: Home Depot, Starbucks, Amazon y Overstock, PayPal y muchas más. Sin embargo, la idea de introducir blockchain en los pagos al por menor no se limita a ofrecer a los consumidores otra opción en términos de pago. En cambio, el concepto de pagos más seguros está haciendo que cada vez más minoristas se pasen a los sistemas de pago con blockchain.

Las tecnologías de cadena de bloques ofrecen mayor seguridad que las tarjetas de crédito y otras formas de pago por Internet. Con los mecanismos de pago basados en blockchain, se puede lograr una mayor seguridad en los pagos para consumidores y proveedores.

Además, blockchain puede permitir que su negocio minorista obtenga increíbles beneficios, como una liquidación de pagos más rápida en un mecanismo descentralizado. Además, los proveedores habituales de pagos al por menor cobran a los minoristas unas tasas de descuento exorbitantes, lo que reduce los beneficios.

Sin embargo, con los pagos en blockchain, puede reducir significativamente esta tasa y aumentar considerablemente su rentabilidad. Así que, como puede ver, blockchain ofrece un sistema de pago más transparente con mayor seguridad, pero también viene con increíbles beneficios en cuanto a costes. Se minimiza el riesgo de transacciones fraudulentas de consumidores o proveedores. Todos los registros de las transacciones pueden almacenarse de forma eficiente y descentralizada.

3. Resolución rápida de conflictos

Los conflictos con los proveedores son habituales en el sector minorista y es probable que su vulnerabilidad sea elevada. Además, los litigios con los proveedores pueden llevar mucho tiempo y causar grandes pérdidas a los minoristas durante este tiempo.

Es perfectamente lógico querer evitar estos problemas en la medida de lo posible. Sin embargo, aunque se produzcan, seguro que quiere que se resuelvan en tiempo real para no tener que sufrir pérdidas por parte de la tienda.

Gracias a la gran trazabilidad de la cadena de bloques, podrá resolver las disputas con el proveedor de forma eficiente, ya que toda la información relativa al problema estará disponible. Así, en caso de conflictos con los proveedores, se ahorrará mucho tiempo y los problemas podrán resolverse con información fidedigna. De este modo, podrá evitar importantes pérdidas empresariales que pueden afectar directamente a su negocio.

4. Mejora de la identificación de las falsificaciones

Los minoristas suelen tener la tarea de garantizar que sus clientes no reciban productos falsificados. Por desgracia, a medida que la tecnología ha crecido a pasos agigantados en el mundo actual, también lo ha hecho el mercado de productos falsificados.

Una vez que pierda la confianza de sus clientes por culpa de productos falsos, será difícil retenerlos. Por lo tanto, tiene que volver a comprobar que sus clientes sólo reciben productos auténticos de su parte.

Sin embargo, con tantos pedidos y transacciones, detectar productos falsificados nunca será una tarea fácil, ¿verdad? Sin embargo, gracias a la tecnología blockchain, ahora puede garantizar la autenticidad de los productos de una manera más eficiente y sin complicaciones.

Para explicarlo, cuando se hace un seguimiento de toda la cadena de suministro con la integración de blockchain, se puede verificar la autenticidad del producto con mayor precisión. Además, podrá rastrear si las fuentes de los productos son auténticas o no.

En caso de que haya alguna interrupción en la cadena de suministro, podrá identificarla cuando rastree cada punto en la cadena de bloques. Una aplicación bastante inteligente de la tecnología blockchain, ¿no?

Puede asegurarse constantemente de que la autenticidad de los productos es siempre verificable. Además, si alguna brecha indica la posibilidad de que haya productos falsificados, podrá conocerla en tiempo real.

5. Mayor eficiencia en el mantenimiento predictivo

La industria minorista está directamente relacionada con las operaciones de gestión de flotas y la maquinaria sofisticada. Por lo tanto, cualquier interrupción de la flota o de la maquinaria puede provocar retrasos en los envíos o en las operaciones. Aquí es donde se pone de manifiesto la importancia de un mantenimiento predictivo eficaz.

La técnica del mantenimiento predictivo tiene como objetivo supervisar el estado de la maquinaria, los equipos y la flota para identificar la necesidad de realizar trabajos de mantenimiento. Posteriormente, se adopta un enfoque basado en datos para reparar los equipos y la flota con el fin de evitar el colapso.

Así que, básicamente, como minorista, puede beneficiarse del mantenimiento predictivo porque puede resolver los problemas de mantenimiento antes de que se produzcan.

También debe saber que la tecnología blockchain puede desempeñar un papel importante en el valioso mantenimiento predictivo. Por ejemplo, la tecnología blockchain puede almacenar información sobre el estado de los vehículos de una flota y los equipos utilizados en una tienda minorista de forma descentralizada.

Blockchain puede coordinar eficazmente todo el historial de mantenimiento de vehículos y equipos. Puede seguir el historial de los trabajos de mantenimiento realizados en el pasado. A continuación, puede programar otras reparaciones para evitar averías.

Como resultado, con el mantenimiento predictivo mejorado que permite blockchain, puede experimentar un mayor tiempo de actividad para su flota y maquinaria. Además, puede evitar costes de reparación innecesarios haciendo un seguimiento eficaz de su historial de mantenimiento.

7. Automatizar las tareas administrativas

El sector del comercio minorista implica una amplia gama de tareas administrativas repetitivas de back-office. Si puede automatizar eficazmente estas tareas, puede mejorar la eficiencia general. Sin embargo, una automatización eficaz es sinónimo de una tecnología adecuada. Aquí es donde el blockchain vuelve a tomar la delantera.

Las tecnologías blockchain pueden automatizar eficazmente tareas repetitivas como la administración de las nóminas. Por lo tanto, puede ayudar a sus empleados a centrarse en otras tareas que requieren más inteligencia humana. Los beneficios de blockchain en la administración de back-office incluyen contratos inteligentes que pueden automatizar los pagos a los freelancers una vez que su trabajo está completo. Una mejor administración conducirá realmente a mejores resultados empresariales y a un mayor éxito. ¿Todavía tiene dudas sobre la creciente importancia del blockchain en esta industria?

En resumen, la tecnología blockchain es la clave del futuro del mundo empresarial. Los beneficios de las soluciones blockchain ya no se limitan a las finanzas. La cultura de la tecnología blockchain está floreciendo a un ritmo importante en todos los sectores, al igual que las inversiones.